邢汾分公司东马庄收费站：收费员暖心助力 为司乘更换轮胎

7月16日下午17时左右，收费二班班长正在进行“走动式”安全检查，发现收费广场停着一辆打着双闪的小汽车，便立即前去查看。

经过了解得知，该车右后轮胎漏气无法行驶需要更换轮胎，车上是有备胎的，但是没有工具无法拆卸更换。班长立即安慰其说道：“您别着急，我们站上有维修工具，我帮您换备胎。”轮胎更换完毕后班长又暖心提醒，“师傅，备用胎只能临时使用，而且车速不宜过快，建议您找一家修车店再更换一下轮胎，这样车子跑得安全些。”“你们的服务真好，不光有微笑服务，还帮我解决了困难，太感谢你们了!”班长笑着说:“不用谢，为司乘排忧解难是我们应该做的。”

东马庄收费站始终坚持服务至上，在提升文明服务水平的同时，积极做好窗口服务延伸，及时为过往司乘人员排忧解难，用每一次小小的服务温暖每一位司乘人员的平安回家路。(陈晓肖)