甘肃高速庆城收费所严把“四关”规范 “绿通”车辆查验精准度

本网讯(李万福)为进一步加强“绿通”车辆查验工作，持续推动“三抓三促”行动落地见效，高效准确地执行绿通车辆查验相关规定，提高绿通车辆查验效率，提升高速公路服务水平，有效打击恶意偷逃通行费行为。庆城收费所强化分析研判，系统梳理绿通政策内容，加强学习培训，助力绿通车辆查验见行见效，惠民政策落到位。

严把“业务”关，政策学习有深度。依托“理论+实践、培训+测试”的形式，组织职工利用“站务+班前”会议对绿通车辆减免政策、易混淆货物、手机端操作流程进行学习，确保人人政策熟记于心，随口可答疑解惑，同时对工作中遇到的各类问题进行探讨分析，增强对新增减免鲜活农产品类别和品种的熟悉程度，提高对假冒“绿通”车辆辨别能力，确保绿通政策精准执行到位。

严把“查验”关，查验流程有精度。天气炎热，要求车道查验人员提高政治站位，严守查验底线，严格按照“货物、车头、车尾、车侧、证件”流程重点对长距离、大金额、跨省运输集装箱、遮盖严实厢式货车、混装车辆采取多角度、全方位无死角、卸货查验多处拍照，查验过程必须使用执法记录仪全程录像，确保查验流程规范，影像资料保存完整。

严把“打假”关，绿通复核有力度。强化稽核力度，找准打逃难点，站级稽查小组对每日每班次的绿通车辆进行100%复核，对车辆基本信息、载重、鲜活农产品种类等进行详细检查，确保绿通减免正确率达100%。所稽查队不定时对过往绿色通道车辆反查，核对各站绿通查验过程是否规范，影像资料是否保存完整，对绿通政策执行不规范的收费站限期要求整改，对多次查处的假冒绿通车辆，通知辖区各收费站重点进行查验，重点稽核，确保通行费“颗粒归仓”。

严把“服务”关，窗口服务有温度。持续依托收费服务窗口，便民服务台，开展绿通抽免检宣传活动，通过政策解读、咨询问答、发放宣传单等方式，就行驶路线、货物照片上传、预约信息有效期、抽免检比例以及用户积分累计等内容，主动做好绿通政策的宣传解读，做到“宣传好、难不倒”，确保惠民政策落实到位，持续提升和推广“金苹果”品牌服务，对不符合优惠范围的运输车辆，耐心做好解释工作，做到保持畅通、有理有节、控制事态、维护利益为原则，以优质的服务态度赢得司乘的理解，树立良好的窗口服务形象。