湖北交投随岳运营公司监控中心：培训“领航” 为堵漏保驾护航

‍本网讯(孙丹)为进一步提高部级稽核工单处理质量和效率，增强稽核人员业务能力，提升收费稽核工作效率，近期，监控中心组织各集中监控点稽核人员对部级稽核平台工单的派发进行全面培训和现场实操。

本次培训主要以“理论+实践”的方式开展，首先组织学习《湖北省高速公路联网收费稽核工单处理规范》的通知，重点对工单的分配规则、工单处理时限的计算方式及要求、处理意见填写要求、证据材料的补充上传、特殊案例的分享及注意事项进行了详细讲解;其次在掌握工单任务的前提下，按照监控点下发每日工单处理量，确保截止日前完成攻坚任务;最后，监控中心建立长效清零机制，合理调配工单处理人员，确保每日工单清零。截止7月24日，监控中心共计派单2263条，回退工单524条，派单处理达到100%。

通过此次培训，提高了全体培训人员的稽查意识，提升了工作效率，以始终不变的高压态势，将逃漏费治理工作落到实处，为圆满完成全年收费任务目标保驾护航。