湖北交投随岳运营公司岳口所：组织开展“大调研、大走访”活动

本网讯(魏卓)为深入贯彻落实党中央和省委决策部署，展现湖北交投国企担当，有效服务地方经济，积极探索服务社会司乘新思路、新方法，进一步擦亮“阳光随岳”服务品牌，湖北交投岳口管理所积极响应，开展客户评议工作、

在调查问卷活动中， 为获取广大司乘朋友对高速公路及岳口收费站的服务情况和诉求，主要采取两种形式进行评议工作。一是制作客户评议二维码张贴在收费现场，过往司乘人员可通过扫码填写问卷，对收费站进行评议形式;二是以走访发放宣传单现场讲解填制形式。

最后，我们将通过“线上+线下+电话回访”的综合调查方式对问卷中反馈的情况进行汇总跟踪，工作人员深入到国道、附近加气站、电商产业园、工业园等车流密集地，筛选出服务过程中司乘提出的建议和意见，采取切实有效的措施，全面完善服务举措，把收集需求和精准解决问题作为工作的切入点和突破口，不断提升和改进服务质量。践行“以人民为中心”的发展思想。不断满足人民群众“美好出行”现实需要。