湖北交投随岳运营公司新市管理所：深入推进差异化收费政策宣传

本网讯(隗杰)为深入落实全省联网新一轮收费公路实施“差异化收费”政策，给司乘朋友们提供详实准确的政策咨询服务，湖北交投随岳运营公司新市管理所深入推进差异化收费政策宣传活动。

一是加强教育培训，确保政策理解到位。召开专题学习会，重点对指定收费站优惠金额的计算方法、国际集装箱识别进行了详细阐述，让员工全面了解具体实施方式、范围、时间和优惠幅度等，确保能在正确操作差异化收费业务流程下，做到对司机的宣传解释业务娴熟、表述准确、耐心细致。

二是组织培训测试，确保政策接收到位。学习会结束后组织全员开展关于差异化收费政策知识测试和互问互答，进一步加深员工对政策的把握，全面了解收费人员对业务知识、技能、政策等方面的学习获得程度，确保政策入脑入心。

三是坚持服务导向，确保政策宣传到位。在收费现场设立“差异化收费政策”咨询台，对过往司乘尤其货车司机发放宣传单，耐心细致地解答司乘人员提出的问题，变被动为主动，现场对具体计算方式、支付方式进行详细讲解，提高过往司乘人员对差异化收费政策的认知度，确保政策宣传到位。

此次“差异化收费”优惠政策宣传活动，使广大司乘人员对差异化收费政策有了进一步的了解，也受到了广大司乘人员的一致好评。下一步，新市管理所将持续开展收费政策学习宣贯工作，不断优化提升收费人员服务水平，切实将高速公路差异化优惠政策宣传到位，把惠民政策落在实处。