河北高速张涿分公司黄帝城收费站：化身司乘“引路人”，为民服务保畅通

本网讯(刘建楠)受连续强降雨影响，黄帝城收费站双向交通管制，并且有车辆不断分流下道，为切实保障站口安全畅通，黄帝城收费站值班领导带队，备岗职工全体出动，积极做好便民服务工作。

31日下午，收费下道分流车辆增多，收费站全面开启站区卫生间、开水间，主动为过往及滞留司乘提供饮用开水、维修工具等。

连续两辆小型轿车因爆胎下道，司乘人员焦急、无助的情绪被疏导人员注意到，主动上前提供帮助。经询问，车辆在返回途中爆胎，被迫就近下道，由于车辆没有备胎无法继续前行，且车上同行的有老人和小孩，为及时帮助到司乘，站工作人员及时为其联系附近修车厂，帮助司乘导航最近的酒店，开放便民服务亭供老人和小孩休息，保障其安全。交通管制期间，收费站共提供开水、方便食品、维修工具等37次，帮助司乘联系维修厂5次，提供问询服务51次。

黄帝城收费站本着“人民至上，安全第一”的原则，全心全意为司乘服务，以实际行动赢得过往司乘的一致好评。