湖北交投随岳运营公司新市管理所：小举动 大温暖 热心服务获司乘点赞

本网讯(王智卓)“真是太感谢你们了，有了你们的帮助，让我们回家的旅途更温暖!”20余名务工返乡人员对湖北交投随岳运营公司新市管理所工作人员感谢地说道。

8月7日上午10点40分左右，一辆豫R开头的大客车在新市管理所收费现场出口突发故障无法驶离，车上载有20余名乘客，因天气炎热，乘客陆陆续续下车在现场停留，焦急万分，影响收费现场行车安全。当班收费班长发现此情况后，立即上前询问司机具体情况并上报值班人员，得知都是从广东广州回乡的务工人员，车辆因长时间行驶出现故障。了解情况后，新市所值班人员立即邀请滞留司乘到保安亭休息，一边安抚他们焦急的情绪，一边给他们送去饮用水和水果解渴，一边给他们送去饮用水和水果解渴，面对收费站工作人员热情的帮助，司乘们脸上纷纷露出高兴的笑容，焦急的情绪也随之慢慢散去。经过一个小时的等候，大客车终于维修完毕。临走时，司乘们纷纷竖起大拇指点赞，并表示万分感谢，不仅提供服务，还感受到了“家”的温暖。

自开通以来，新市管理所始终秉承“阳光相随 大爱如岳”核心价值观，累计帮助司乘20余次，获得大量司乘点赞。下一步，新市管理所将继续想司乘之所想，急司乘之所急，努力解决司乘实际困难，用实际行动展现高路人的良好窗口服务形象，让人民群众平安、畅通、便利、满意出行。