湖北交投随岳运营公司新市管理所：开展收费稽核业务规范培训

本网讯(隗杰)为进一步维护良好高速公路运营管理秩序，净化车辆通行环境，促进收费稽核工作提质增效。近日，湖北交投随岳运营公司新市管理所组织开展收费稽核业务规范培训。

培训由管理所收费管理员通过PPT讲解与实际操作相结合的方式进行。主要涵盖了收费稽核工单处理规范、交易对账数据处理、外部稽核工单发起操作注意事项、线下补费APP操作、通行费补费小程序以及PSAM卡在线授权服务原理操作等内容，着重对稽核系统工单处理中重难点问题进行了全面细致的分析讲解。一对一梳理解答员工日常稽核工单处理中的疑难点，并现场向参训人员演示补费微信小程序操作流程，重点对异议工单处理等进行交流讨论，鼓励员工主动参与稽查工作。

通过此次培训，不仅使员工对部级稽核业务平台有了更全面系统的了解，而且让员工熟练掌握了部稽核补费APP的操作流程，为今后稽查管理和追缴工作顺利开展奠定坚实基础。