湖北交投襄阳运营公司长坪管理所：练好稽查内功 提升营运管理水平

本网讯(陈德美)为推进收费稽查活动，确保通行费颗粒归仓，不断提升收费运营管理质量，湖北交投襄阳高速公路运营管理有限公司长坪管理所锚定主责主业，练好稽查内功，全面提升管理所营运管理水平。

提升稽查能力。为切实提升全员稽查能力，管理所组织职工对稽查打逃规范操作和沟通技巧经典案例进行大学习、大讨论，了解车辆逃费特征、稽查方法及与司乘的沟通技巧;通过班组例会、收费例会、轮岗学习等形式不断给职工们“充电加油”，确保人人懂稽查、人人会稽查、人人都是稽核员。

拓宽稽查渠道。瞄准“线上+线下”两条线，收费现场紧盯假优惠车辆、最小费额、大车小标、超时车、屏蔽计费设备等;稽核员每天采取定期监督检查方式，严格核查现场各类特情车辆，通过特情现象深挖逃费本质，利用数据检索系统、部稽核系统，对“可疑”车辆进行精准处理，保存完整证据链，及时在部稽核系统发起工单，必要时联系司机进行补费，确保通行费颗粒归仓。

丰富稽查形式。坚持现场稽查、录像稽查相结合的形式，对每个轮班进行稽查和纠错，全面稽查收费人员在岗期间是否存在睡岗或脱岗现象、开启备用车道是否及时、文明服务是否完整规范、超限运输车辆和危化品运输车辆、凌晨2-5点营运客车是否严格把好入口关等，促使收费管理工作形成闭环，为广大司乘朋友提供一个“舒、安、畅、美”的通行环境。