宜昌运营公司渔洋关收费站：货车故障滞留收费广场 暖心服务显宜路温情

本网讯(田琅月)“你们湖北交投收费站的职工真的很热心，修车一直有人来问我们要不要帮忙，怕我们热，给我们找地方休息，又送吃送喝的，要不是你们，我们还真的没有办法....”近日，高速救援热线12122接到一通来自车女士的表扬来电，称近日在湖北交投宜昌运营公司渔洋关收费站因车辆故障滞留问题得到了收费站职工的主动帮助，特此来电表示感谢。

8月8日上午10时许，收费站当班班长在亭外巡查时发现一辆鄂F开头的二轴货车停在了收费站外广场，班长见车主正满脸焦急的对着电话说着些什么，便快步上前询问，得知该车从湖南长沙过来，因车辆故障无法启动，正在寻找修理厂过来对车辆进行修理。在确定车辆停放在安全区域，且车主已经顺利联系上修理厂后，便继续进行巡查工作。临近中午，见车辆还在维修，由于天气炎热，收费班长便邀请车主至便民服务亭内休息，并从员工食堂准备了便餐和饮用水送给他们，两位司乘人员人员表示非常感谢收费站的帮助，让他们在外地也感受到了家的温暖。

“平时我们在收费站工作经常会遇见很多需要帮助的人，能真正帮上忙我们也会很高兴!以人为本，为人民出行提供服务本就是我们的职责，这也是为建设美好家园贡献一份属于我们的力量”，渔洋关收费站8月8日当班班长赵冬阳向司乘说道。湖北交投宜昌运营公司自一直以来，始终践行着“予人芝兰 手留余香”的服务理念，本着为群众办实事的原则，全心全意为过往司乘提供力所能及的温情服务，努力为宜路风景上增添绚丽风采。