阿勒泰公路管理局恰库尔图收费站开展职工技能竞赛活动
2023-08-17 18:51 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
中国交通在线新疆讯(通讯员 史洁、阿依江、文添花报道) 为提高职工业务水平,树立文明窗口形象,激发职工队伍活力、提高工作效率,提升收费队伍整体素质,展现公路收费文化风采,打造有温度的收费站,8月16日,阿勒泰公路管理局恰库尔图收费站开展了职工技能竞赛。

本次竞赛包括收费业务知识、点钞竞赛、文明服务礼仪。收费业务知识竞赛以100道收费业务和党建知识题目为参考,包括二十大报告内容、公路基础知识、日常业务知识和绿色通道政策、大件运输车辆放行操作流程等,全方位考查收费人员业务水平及对各项业务知识的掌握能力。点钞竞赛以点钞准确率和速度综合计算成绩,参赛者在点钞准确的前提下,速度最快者为优胜者。点钞比赛现场气氛紧张,选手屏气敛息,手中点钞券似滚动的波浪,一个个快速、准确、精彩的表演,赢得了观众的热烈掌声。文明服务礼仪环节倡导微笑服务和热情服务,着重对唱收唱付、迎车手势等进行分解展示,规范职工的肢体礼仪标准,对在文明服务中存在差距的职工,采取模范帮扶、重点培训的方式达到规范统一的标准。通过激烈的追逐,最终选出了各类竞赛的优胜者。
通过此次竞赛,达到了“以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促干”的目的,极大的提高了收费人员的服务水平,捋顺了业务操作流程,为打造“为人民服务,让司乘满意”有温度的收费站奠定了坚实的基础。






