河北高速石黄分公司辛集东收费站:热情助修车 温暖司乘心

本网讯(范锐)8月23日下午两点，一辆冀T牌照的白色小车伴随着一股浓烟从辛集东站出口ETC车道下道，缓缓停在了路边，当班收费员翟梅宇见状，立即用对讲机向班长张光辉汇报，班长随即赶到收费外广场处，走近后一股烧焦的味道瞬间传来，因没有见到明火，便用水往轮胎处浇了上去，先给轮胎降降温，此时司机显得十分焦急，便向班长询问是否有修车工具，班长张光辉一路小跑从便民服务台处取来工具箱，协助司机解决问题，经过维修得知是因为车辆前保险杠和挡泥板松动，和左前侧轮胎发生剧烈摩擦，导致轮胎过热烧焦，找到问题根源后，几人用了大概20分钟，便将挡泥板拆除，并换上了备用轮胎，车辆可以正常行驶了。最后，班长告知了司机就近的车辆维修地点，司机表示十分感谢!

急司乘之所急，想司乘之所想，是每个石黄人的服务理念，辛集东站全体职工用优质的服务去擦亮收费窗口，努力践行石黄人的使命，为石黄品牌增光添彩。