湖北交投随岳运营公司沙洋南所：“VIP专享服务”上线 为大件运输车辆保驾护航

本网讯(王蒙)8月29日，上午9点沙洋南监控室先后接到两通来自大客户企业的电话，“天顺风能叶片厂预计10点左右有2辆风力发电塔筒车辆从沙洋南管理所上道”“邯郸中材叶片厂预计10点左右有3辆运输大型风力发电叶片从沙洋南管理所出口下道，且由于叶片较长无法顺利从出口下道需改从入口下道”的消息。

多方联动严部署。面对5辆大件运输车辆同时上下站的情况，为确保大件运输车辆快速通行，管理所负责人第一时间与高警、路政单位取得联系，协同制定“先下后上”通行方案，分工合作，提前做好车辆上下道准备。

快速行动强保障。管理所迅速组织“VIP服务专班”对现场工作进行分工，安全组负责现场指挥交通，引导入出口车辆有序通行;技术组负责启动卧倒光栅装置，撤除隔离水码拓宽车道，以便大件运输车辆快速通行;服务组负责做好大件运输车证件、车辆货物、外廊尺寸及车道称重的核查工作，为大件运输车辆快速通行提供有效保障。

真情服务获赞誉。上午10时，5辆大件运输车辆缓缓驶入收费广场，管理所迅速启动快处机制，仅用30分钟5辆大件运输车辆安全顺利通过。“非常感谢你们，为我们大件运输车辆保驾护航，要不是你们费尽心思想办法，我的车也不能顺利下道。”大件运输车领队向师傅伸出大拇指感谢道。

大件运输无小事，服务好企业是大事。沙洋南管理所始终践行“至真至诚 尽善尽美”的服务理念，针对大客户企业的个性化需求，提供“VIP专享服务”，不断提升司乘的幸福感和归属感。截至目前，管理所共通行大件运输车705辆，开展入企走访宣传8次，发放调查问卷200余份，得到相关企业高度认可。