湖北交投京珠运营公司新店收费站开展“高速+”营销活动

为进一步提升服务质量，探索增收创效新思路，确保圆满完成全年通行费收入计划，近日，京珠运营公司新店收费站所结合站所实际，深入探索营销新模式，创新思维、主动出击，开启收费营销新思路。

活动期间，营销小组分别赴收费站广场、汽修厂、加油站、参观等地进行宣传。在收费站广场主要向过往司乘人员开展了问卷调查，并向司乘人员宣传行车安全和ETC服务，免费为通行的司乘人员发放了矿泉水、纸巾等物品。在汽修厂、加油站、等地向车主介绍行驶高速的优点、差异化收费政策、京珠高速所辖收费站周边旅游景点的路线，不断提升高速公路周边旅游资源的知名度，达到“吸引车辆上路”的效果，实现“高速+旅游”的效益双赢。

同时，新店管理所不断加大对工作人员的专业技能、文明礼仪等培训力度;完善便民服务设施，保障日常开水、常用医疗救助药品及应急救援物资供应;收集附近加油站、车辆修理厂、景点、美食等信息，制作便民服务手册，向过往司乘定期发放;通过情报板、电子显示屏等平台，为司乘人员提供路况信息、高速公路便捷宣传语、高速公路服务品质宣传语、节日祝福、保通保畅、差异化收费政策、ETC优惠政策等信息;进一步美化站容站貌，创造温馨、便捷、舒适的行车环境。

下一步，新店收费站将继续积极探索“高速+”营销新

模式，将收费营销作为提质增效的一项主要工作来抓，强化服务理念，扎实落实收费保通保畅工作，不断延伸社会服务触角，提升司乘人员的美好出行体验。(明印)