邢汾分公司龙泉寺收费站：出口车辆出故障 热心助援暖司乘

9月22日15时左右，一辆六型货车即将驶出龙泉寺收费站ETC出口车道时，车辆发生故障突然熄火，无法启动，停滞在收费车道内，收费员见状立即用对讲机通知收费班长。

当班班长立即安排人员增开车道确保畅通，车后放置反光锥用以警示。随后询问道：“师傅，您的车出现故障了需要帮忙吗?”“车坏了，走不了了”该车司机说道。随后班长找来简易修车工具，并帮助司机对车进行检查。经过检查发现是车辆起步时伸缩节脱落，经过简单的调整修理，车辆能够正常行驶。司机感激地说：“刚才真是太着急了，幸亏车坏在你们收费站了，要是坏高速上就太麻烦了，真是太感谢你了”“不用客气，举手之劳而已，只要司乘有困难，我们都会及时伸出援手的”，当班班长说道。

为民服务从小事做起，从身边事做起，龙泉寺收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，在做好本职工作的同时，把为民服务延伸到点点滴滴，通过细致周到的服务，传递真情和温暖，践行“同行”理念。(孙立静)