湖北交投鄂西北运营公司白桑关管理所：学习交流再进步 奋楫笃行促提升

本网讯(钟娇玥)湖北交投鄂西北运营公司白桑关管理所为提高管理水平，激发员工工作效能，推动所内各项工作步入新台阶。8月31日下午管理所负责人带领两办人员前往湖北交投鄂西北运营公司郧阳东管理所开展学习交流活动。进一步优化了管理机制，理顺了管理关系，明确了工作职能，优化、健全、完善了管理所各项管理体系，有效促进了管理所各部门工作再提升，效率再提高。

规范内业 精细管理。本着深入学习的理念，为确保交流工作不走过场，不流于形式，管理所高度重视，提前部署，认真梳理收费工作中的疑点难点问题，明确交流学习方向。在郧阳东管理所监控室重点交流学习了收费活动、稽查管理、机电管理等内业资料，对内业资料管理中存在的细节问题进行了探讨，通过交流学习了解到了各所好的经验方法。

用好绩效 制度先行。兵马未动，粮草先行。在站所这个大环境下，要想维稳运行，制度体系是根本要素，在跟郧阳东管理所收费管理员深入交流后，得知了他们的绩效考核办法，从服务、卫生、岗上行为、班组管理等方面了解到了他们的优势，较本所的管理方式激励性更强、对比性更广、争先创优氛围更浓。各岗位员工都能清楚个人的工作情况。通过交流学习管理所会把这些好的经验做法带回去，根据本所的实际情况制定出更为科学、公平、合理的考量目标，在所内营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围。立足管理所良好长效发展。

培养人才 合理用人。建立健全轮岗交流工作长效机制，提高管理所收费人员的业务能力、综合素质，“走出去”“引进来”，促进收费运营管理工作向好发展。善于发现、挖掘员工的特长及优点，有针对性的给他们提供学习成长的平台，善于利用员工的优质特长推动日常工作高效开展，为管理所的工作添能助力。通过人才培养，营造出业务精、本领强、促提升的良好氛围，大大提高员工的综合能力和业务水平。同时，发挥各岗位的创先争优意识和先锋带头作用，“以点带面，以面带全”，全力打造凝聚力卓然、战斗力卓越的员工队伍。

此次交流学习，不断完善了内业管理精细化，提升了人员管理规范化，推进了管理所的高质量发展，明晰了管理所的发展航向，为今后管理所工作的顺利开展打下了坚实的基础。下一步管理所将继续深挖潜力，以高标准、严要求的工作思路，让管理所工作提档升级。