邢汾分公司清家沟隧道管理站：帮助司乘显温情 “同行”文化见真章

“你们高速的服务真好，太感谢你们了”

“不用客气，我们的文化理念就是“承载梦想 一路同行”，走邢汾高速，您就放心吧”

9月4日，清家沟隧道管理站维修大队在巡查途中发现寨子沟隧道下行出洞口应急车道停靠一辆小货车，司机下车正在检查车辆情况。维修员见状马上将巡查车停至安全地带，一边摆放反光锥，做好安全措施，一边上前了解情况。经询问，该车从山西过来，行驶到寨子沟隧道时感觉到车辆行驶异常，驶出隧道下车查看后发现是车辆右后轮胎漏气，胎压不足，走还是不走，司机正在两难，不知如何是好。维修员本着服务司乘的原则，一方面帮助司机再次检查了车辆状况，确保车辆无其他故障，并告知司机前方五公里处就是清家沟服务区，有车辆维修处。另一方面，维修员打开巡查车警报，一路将该故障车护送到清家沟服务区，司机高兴的对维修员表示感谢。

“承载梦想 一路同行”，清家沟隧道管理站想司乘之所想，急司乘之所急，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，全力做好高速保通保畅工作，提升隧道安全管理水平，为“大干5个月，建功新征程”做好坚强后盾。(孟立媛)