新疆交投集团塔城分公司：路途暖心相助，传递交投温度

中国交通在线新疆讯(通讯员 孙潇、徐明、杨亚男报道) 细微之处见真情，点点滴滴暖人心，新疆交投集团塔城分公司员工们坚守岗位，不断将主题教育成果转化为群众办实事的强大动力和智慧经验，积极开展“办实事·解民忧”实践活动，以暖心服务提升司乘获得感、幸福感、安全感。

遗失物品浑然不知，服务区等待失主完璧归赵

出行路上步履匆匆，一不小心就有可能落下了物品而浑然不知。9月4日12时许，额敏服务区值班领导接到南区工作人员王师傅的电话称巡视广场期间在休息区凳子上捡到一件黑色的夹克衫，夹克衫口袋内有失主的银行卡和手机等贵重物品。值班领导安排工作人员原地等待失主，3个多小时后失主返回服务区寻找丢失物品，当他看到服务区工作人员拿着他的夹克衫在原地等待，激动的不知道说什么好。

失主叙说他是务工返乡人员，重要的是这张银行卡里所有的钱是给工人发放的工资，都是工人的血汗钱，他当时把夹克衫遗忘到服务区休息区浑然不知，乘车走到克拉玛依时，才发现夹克衫不见了。当时心里很慌张，突然想起来路过额敏服务区，夹克衫可能遗忘到休息区的凳子上，如果衣服被路过的游客或者司乘捡去怎么办，现在看到衣服被你们工作人员拿着心里顿时踏实了。服务区值班领导核实失主身份信息，确认是该失主遗留的夹克衫，遂将夹克衫返还。看着失而复得的夹克衫，失主非常激动，连连向服务区工作人员致谢，并对额敏服务区工作人员给予高度赞扬。

司机遇到窘迫情况，收费站助力解燃眉之急

9月4日21:28，恰夏收费站X01道驶来一辆三型货车，收费员操作至收费界面时，司机表示手机停机，身上也没有钱，不知道如何是好，收费员将情况上报监控后，值班长叶尔兰迅速来到车道让司机连接他的手机热点进行充值，缴完费后车子怎么也启动不了，司机这才发现原来是车子没油了。值班长叶尔兰通过对讲将情况汇报给值班副站长，值班副站长立即安排站内驾驶员开出皮卡车一起帮忙将车拉出车道停在收费广场安全区域。

经询问驾驶员得知该车辆从河南出发前往新疆塔城送货，即将到达目的地途中发现车辆油量不充足，想坚持一下过了收费站就能到加油站，结果车子彻底“罢工”了。为了帮助这名司机迅速解决困难，值班站领导立即安排工作人员在附近加油站采购柴油帮助司机应急，当货车发动机的轰鸣声响起时，司机终于松了一口气，非常激动的说：“谢谢你们能够伸手援助，是我大意了，以为油量能够坚持到加油站，谢谢你们”。

主题教育开展以来，塔城分公司干部职工以实际行动贯彻落实“办实事、解民忧”要求，坚持从点滴小事做起，想司乘所想、急司乘所急，用责任和担当让司乘路途更有温度，全面深化“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌，助推主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”落实落地落效。