潍日安丘南收费站构建“党建+”新模式助推运营服务提质增效

本网讯(李桂阳)为进一步推进收费站运营服务标准化、规范化、服务化建设，推动收费站运营综合服务体系提档升级，潍日安丘南收费站坚持“党建+”引领综合服务，在文明服务提升、队伍建设、安全保畅等方面下功夫，找不足，全力推进收费站运营服务高效发展。

一、党建+服务，拓宽服务范围。

安丘南收费站结合工作实际，由党员和入党积极分子成立党员先锋队，在日常工作服务中充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持守初心、担使命，牢记为民服务宗旨，组织带领全站职工认真学习上级下发的文件，提升全员服务意识、思想意识、责任意识，积极延伸服务项目，前岗设立便民服务台为过往司机朋友提供免费开水，修车工具，应急药品等，将最优质的的服务送给每一位过往司乘人员。

二、党建+管理，强化员工队伍建设。

安丘南收费站以党建引领打造红色发展引擎，把知识搬到前岗，把党旗插在班组，把学习融在日常，充分利用每月站务会全员集中时间，组织全站人员开展业务知识、文明服务、工作纪律等方面的培训，进一步提升收费人员的业务工作能力和服务水平，同时积极通过大客户走访、收费服务顾客满意度问卷调查等方式进行全面评价，形成评价、核实、整改、反馈、复核、监督全流程衔接。

三、党建+安全，打造安全畅通阵地。

收费站以构建平安通行环境为根本，加强组织领导，层层压实责任，内融外联，积极与高速交警、路政等部门联合开展安全保畅通联勤服务，加大协同联动力度，形成强大合力，同时结合本站实际情况，制定“一站一策”、“保畅一点通”手册，完善各项应急预案和处置方案，加大各项保畅预案的演练和应急人员培训，确保及时有效的处理各类突发事件，全力打造道路安全畅通阵地，提升安全通行指数。