湖北交投随岳运营公司流水管理所：贴心服务助力司乘解燃眉之急

“这么热的天，真是太感谢你们了，快到家了来了这么一出，赶着路程，都没注意我的车没油了，可急的一身汗，要是没你们我真不知道如何是好了，你们都是好样的......”一名轿车司机激动的手连声道谢。

9月5日上午12时，一司机找到现场出口收费员着急的说道：“我的车停在出口距离出口匝道500米的位置，车子已经完全没有油了，能不能帮帮忙?”当班收费人员了解情况后，第一时间提醒司乘人员做好安全警示。同时，帮助司机联系附近加油的工作人员，解决当下燃眉之急。由于天气炎热，收费员便邀请至便民服务亭内休息，并准备了便餐和饮用水。最终，在收费人员的帮忙下，安全驶离。司机表示非感谢：“这么热的天还帮我推车、加油，感谢你们的热心帮助!”收费班长陈铭豪回道：“举手之劳，都是我们应该做的，您不必客气。以后外出记得一定要检查好车辆，注意行车安全。”

一直以来，流水所始终坚持以实际行动落实“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，以服务司乘为己任，为司乘解难题、办实事。作为高速公路服务者、守护站，流水所竭力为广大司乘营造安全、畅通、便捷的通行环境。(程浩)