湖北交投鄂西北运营公司土城管理所：大货车动力带断裂 收费员助力司机脱困

本网讯(赵念)近日，一辆车牌为鄂S开头的6轴货车在土城收费站入口突然剧烈抖动熄火，无法继续行驶。司机下车查看后显得有些手足无措，神情焦急。

正在打扫现场卫生当班班长赵念发现车辆异常情况后，第一时间将情况上报监控监控室，并主动上前了解车辆情况，一边安抚司机焦急的情绪，一边查看车辆问题，经检查发现该车发动机皮带断裂，发动机无法传输动力导致抛锚。为了安全起见，收费班长先在故障车后方放置好反光锥。随后在现场便民服务亭拿上工具、撸起衣袖、俯下身子投身于换皮带的工作中。经过半小时的努力，皮带终于换好了，司机进行启动尝试，听到发动机“轰隆轰隆”声音响起车辆可以缓缓慢行，收费班长和司机脸上都微微一笑。收拾好工具司机将其归还班长并连声道谢。收费班长连忙表示，让过往司乘人员快速安全通行是高速公路从业人员工作和使命，并告知司机如在高速遇到类似情况可随时拨打高速急救电话寻求帮助。

一直以来，湖北交投鄂西北运营公司始终践行着服务司乘，奉献社会的企业使命，所辖站所积极为过往司乘提供力所能及的帮助，为广大司乘朋友们的安全出行保驾护航，同时不断强化服务意识，及时为司乘人员排忧解难，用暖心的服务传递社会正能量，弘扬了“严细深实快”的服务理念，切实做到热情服务。