大同高速公司：秋风瑟瑟里，他们温暖了路人

本网讯（于和平） 在大同高速公路上，有这样一群人，不仅守护着道路安全，还为南来北往的司乘人员送去温暖、提供帮助，热心和爱心在大道上持续涌动……

云州收费站：帮助司机换轮胎 贴心服务暖人心

9月18日下午，一辆货车打着双闪停在云州收费站55车道入口，迟迟不见前行。司机称车胎可能扎上东西了，一走就会“噔噔噔”响个不停，当班班长李广源上前了解情况，并帮助四周检查车胎，果然在轮胎上发现一块小铁片。车上装满了谷子，司机有些着急：“车上拉的货要的比较急，出门时没顾上检查，这可怎么办啊。”李广源先在车辆后方放置反光堆，一边做好防护措施，一边安抚司机情绪：“师傅，我们收费站有简单的修车工具，我去拿来帮你一起修”，李广源帮助司机一起更换轮胎，取备胎、上千斤顶、下螺丝、更换轮胎、拧紧螺丝……一套动作熟练有序，很快车胎便换好了。看着收费员大汗淋漓，一手油污，司机连声感谢：“太谢谢你了，给你们添麻烦了。”李广源说：“不用谢，在收费站有困难随时找我们”，并告知司机就近汽车轮胎修补店的位置，热心提醒司机尽快修补轮胎，如在高速遇到类似情况，可随时拨打高速12122急救电话寻求帮助”。

亮马台隧道管理站：服务暖人心 锦旗表真心

9月16日，内蒙古龙多多集宁分公司的李先生专程来到亮马台隧道管理站，将印有“热情服务敬业正、乐于助人品德高”和“为民服务暖人心、排忧解难似亲人”的两面锦旗送到应急抢修人员手中，以表达对本站职工履职尽责、心系群众的感激之情。事情回到6月7日上午，李先生从大同回内蒙，行至亮马台隧道内，因车没油了停滞不行，正焦急时，监控员及时发现，通过语音广播告知司机用紧急电话与工作人员联系，得知这一情况后，应急小分队立马赶到隧道内做好现场安全防护措施，并带领司机到古店服务区加油站买了一桶油，帮助司机加油，使车辆暂时能够上路行驶，同时还暖心为司机普及高速公路安全知识，提醒他行车时要随时观察油表盘，及时补油，注意自身安全。

天镇收费站：货车突然着火 收费站紧急救援

9月12日凌晨3时左右，一场惊心动魄的紧急救援在天镇收费站上演。一辆满载煤炭的大货车在驶离车道后，突然发现后轮冒烟，随即司机立即向当班收费员求助，收费员王丹、田玉芳随即提着灭火器奔向着火车辆，眼见火势越来越大，田玉芳立即拨打119报警，站长李峰也很快来到现场。治超员张俞搬来反光锥，警示后方来车，为现场做好安全防护，避免二次事故的发生。因火势较大，一时无法扑灭，为控制火情减少司乘损失，大家当机立断开始卸车头，避免因火势无法控制而造成更大财产损失。大约10分钟后，消防车来到现场，经过半个小时的努力，火苗被完全扑灭。之后，收费站协助司机联系当地救援，对事故车辆上的货物进行转运，并为司机以及救援人员送去了可口的饭菜和矿泉水，司机忍不住连连道谢：“你们的服务让我很感动，从晚上的救援，到白天的送饭、送水，这样的关心，真的很感谢。”