湖北交投随岳运营公司宋河管理所：探索“高速+”服务新模式 “路企”合作谱新篇

本网讯(胡珣)为认真落实随岳运营公司“大调研、大走访”活动总要求，近日，宋河管理所创新思维、主动出击，积极对接地方政府部门，深入周边企业、园区走访调研，探索“路企”融合新模式，持续拓宽高速“朋友圈”。

“高速公路是以通行服务为核心，以延伸服务为补充的综合体。走访调研第一步怎么走，做好服务依旧是主业，如何延伸是重点。”宋河所经过多次头脑风暴，征集创意，决定将“把收费站打造成服务地方社会经济发展的‘店小二’”作为活动的第一步。

工作人员走进地方政府机关，与地方政府宣传随岳运营公司服务理念，真诚阐述本站目前能提供的天气、路况、限行等信息推送服务，以及投诉来访、信息咨询、延伸服务、预约通行等个性化服务举措，申请地方政府协助站所加入本地政府机关群、工业园区群、客运站服务群、企业家共建群、美食商户群、旅游景点群等各类服务群组，建立良好客户联络机制，为后续由社会效益向经济效益转变打好基础。

下一步，宋河管理司将认真落实随岳运营公司“大调研、大走访”活动部署，主动寻求多方合作新机遇，持续拓宽高速“朋友圈”，打开“路企”合作互惠互利、合作共赢新局面。