湖北交投随岳运营公司吴店南所：以评促学，助推文明服务再提升

本网讯(黄洁)“你看你接递票卡时手心不是朝上的。”

“是啊，如果不看录像，我根本就意识不到，看来文明服务得注意每一个细节。”实习生靳博涵感叹说道。

为推动“优服务、促形象、亮窗口”活动落实落细，进一步加强温馨服务意识，找准职工服务短板，近期，湖北交投随岳运营公司吴店南所开展“以评促学”专题活动，助推文明服务提档再升级。

本次活动，以回看平日工作录像、“大家来找茬”的方式，让职工“零距离”的感受自身存在的不足和差距，准确找准工作中需改进的地方。活动中，站所稽查员加运洲对文明用语、扬手问候以及岗上行为不规范的职工进行一对一讲解和纠正。管理所阳光服务明星黄熙勇为职工演示标准服务动作，并以他多年来在省界站积累的经验与大家进行分享。

此次活动的开展不仅树立了全体员工温馨的服务理念，更对全体员工提高服务质量起到了推动作用。下一步，管理所将持续秉承“美好吴店南”文化理念，不断丰富服务内容，延伸服务内涵，助推管理所文明服务全面提质升级。