鄂西北运营公司竹山管理所：查内业 抓整改 助力收费管理提质增效

本网讯(张瑞)为进一步规范收费内业资料管理工作，确保收费内业资料标准化、统一化、规范化，竹山管理所分“三步走”，开展内业资料自查自纠活动，对内业资料进行了集中整理，认真梳理、细化、分类、归档，促进内业资料提档升级。

层层把关、查漏补缺。对照内业资料目录，重点对收费业务、队伍建设、安全管理等内业资料进行了全面自查。按照“严、真、实、快”的四字目标，指定专人进行审核校对，做到格式规范、内容准确。无死角、全覆盖，突出“严”字，真查真改，突出“真”字，排版、字体等小节入手，突出“细”字，真查真改真通报，突出“实”字，马上部署、即查即改，突出“快”字。

分析梳理、对标整改。通过对照内业资料标准，结合运营公司考核标准，逐条进行自查，找差距、找症结，明确病根。整个查漏补缺过程中，对内业资料中归档不明确、漏项缺项、内容不充实等问题，管理所指导内业整理归档人员逐条进行梳理、纠正、规范，对不够细致的、缺失的内容进行补充添加，完善信息。减少漏洞和瑕疵，切实做到内容充实、工作精细、管理规范。

总结经验，促进提升。鉴于收费内业资料的严谨性、逻辑性，管理所将定期对内业整理开展自检自查、“回头看”，力求后期各项资料准确无误，保证资料数据的准确性、真实性、关联性、完整性，创建规范典型收费内业标杆，保障内业资料的完整性和闭合性，有效促进内业管理水平不断提升。

通过开展收费内业资料自查自纠活动，进一步增强了管理所收费业务人员的责任意识，树立起讲质量、重规范的良好工作作风。下一步，竹山管理所将继续补短板、强弱项，以更加优良的工作作风，让内业水平再现新高，为今后工作的开展打下更坚实基础。