古永收费所“四项举措”提升监控管理能力

本网讯(陈双德)近期，古永收费所为进一步强化监控管理、充分发挥监控职能作用，“四项举措”提升全所监控人员业务水平，打造一支素质过硬的监控队伍。

强学习、硬业务。围绕收费运营、数据稽核、车辆通行、信息报送及数据分析等业务内容，强化学习考核，夯实业务基础，全力打造政策精通、业务娴熟的监控队伍。

抓日常、重细节。牢固树立“在其岗、谋其职”的工作理念，进一步明确监控职责，强化责任担当，靠实责任到人，狠抓工作落实，充分发挥监控“信息枢纽”作用，确保政令畅通、指令落实。

严纪律、真履责。始终坚持把政治纪律、工作职责、岗位要求贯穿于监控工作始终，做好录像反查、日志记录、信息发布、车道特情处理等工作，杜绝发生数据报送错误、信息传递滞后、车道特情车处理滞后等情况，切实履行好监控人员职责。

提服务，树形象。坚持“畅行陇原高速，体验五心服务”的理念，改变生硬、冷淡的工作态度和工作方法，做到问有答声、来有应声，不厌烦、不推托、不敷衍，切实增强服务意识，强化服务理念，提高服务质量，树立良好形象。