湖北交投随岳运营公司长寿所:美化站所展形象,妆点行动庆“双节”
2023-10-03 14:03 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(尹嫄)进一步擦亮湖北交投服务品牌,长寿管理所从三个方面谋划,靓化收费现场环境,营造“双节”温馨氛围,为过往司乘提供 “畅安舒美”的通行环境。
靓化环境,营造节日氛围。站所职工充分发挥丰富的想象力和创造力,将废弃的悬浮地板进行创作装扮,通过清洗、拼接、造型,将一块块零散的地板组装成小三层彩虹花箱,与彩虹车道相互呼应,融为一体,在插上盛开的三色月季花,很是抢眼。同时在现场增加了五星红旗风车、节日装饰窗贴、国庆节挂件等一系列装饰品,在庆祝阖家欢乐、国家繁荣昌盛的同时为广大司乘营造浓浓的节日氛围感。
靓化窗口,传递温馨服务。通过班前、班后讲评强化收费员的文明用语、仪态标准、窗口手势、微笑服务,引导全体职工提升文明服务的意识,转变服务理念,从“被动服务”转变到“主动服务”,从“主动服务”转变到“我要服务”上来。同时在收费现场搭起便民服务台,为司乘提供热水、医药箱、工具箱、泡面、行车指南,确保司乘通行路优美舒心。
靓化秩序,打造平安站口。管理所加强联勤联动机制,与高警、路政、养护等部门信息互通,及时处置突发事件;按照节前值班备勤人员排班表,值守人员每天要对现场进行巡查,时刻关注现场车流量动态情况以及机电设备运行情况,对于突发情况做到及时询问、及时了解、及时上报,全力保障“双节”期间站口安全畅通。






