湖北交投随岳运营公司新市管理所：返程车辆发生故障，收费员热心相助司乘顺利返程

本网讯(王智卓)“真是太谢谢你们了，为你们热心的服务点赞。”来自广东深圳的张先生对湖北交投随岳运营公司新市管理所工作人员感激地说道。

10月7日下午四点左右，湖北交投随岳运营公司新市管理所当班收费员发现一辆驶入收费站的小型轿车车速异常缓慢，且左右颠簸。上前询问得知，司机张先生准备从河南唐河驾车回广东深圳上班，在路上车辆发生爆胎。想起之前在公众号上了解到收费站可以提供便捷服务，便沉着应对，根据导航提示，来到一公里外的新市收费站求援。得知情况后，站所值班人员第一时间安抚司机焦急的情绪，为他送去了热水、月饼，并联系了就近汽车修理厂，面对热情的服务，李先生对工作人员竖起了大拇指。经过修车师傅一个多小时的维修，车胎终于修好了，看着李先生平安驶离现场，工作人员脸上露出了愉快的笑容。

中秋、国庆“双节”即将结束，湖北交投随岳运营公司新市管理所全体员工将以实际行动践行“至真至诚 尽善尽美”的服务理念，坚持持续把站所“靓”起来，把服务“优”起来，把形象“树”起来，用心用情为司乘人员打造人性化、精细化服务，让司乘朋友们欢欢乐乐返程。