湖北交投随岳运营公司天门收费站:圆满完成中秋、国庆保安保畅工作
本网讯(张琴)金秋十月,丹桂飘香。中秋、国庆双节期间,随岳运营公司天门收费站把广大司乘畅行体验感和品质服务体验感抗在肩上、落实在行动中,全面部署、高效应对,确保节假日各项工作顺利完成。
上下齐心,严实责任“保安全”。组织开展节前安全检查,对重要场所进行隐患排查并整改到位,确保国庆期间各类设施设备运行正常。在车流量高峰时段,合理安排人员及时、有效地疏导车辆,保障道口通行有序。在做好出口保畅的基础上,把好入口治超关,确保危化品运输车辆、超限车辆节日期间禁行,切实把安全生产工作落到实处。
全员发力,联动协作“保畅通”。严格执行“一站一策”保畅方案,加强与路政、高警、集中监控点多方联动,实现信息共享,保证突发事件快速处置,及时排除交通隐患。同时关注免费节假日期间和节后业务操作流程,对涉及节点操作的当班人员重申操作事项,避免工作失误,并且进一步关注ETC、小型客车专用车道巡查巡检,杜绝利用免费通道逃费现象,做到巡查、打逃工作不放松。
凝心聚力,提升品质“强服务”。通过在站区悬挂红旗、横幅,放置花卉、风车等营造浓厚的节日氛围。全体职工都高标准、严要求,微笑服务每一位过往司乘。与此同时,设立便民服务台,提供ETC办理、饮用水、外用药品、修车工具等服务,发放出行宣传单,及时准确为司乘人员提供周边交通信息,突出“细化服务”和“延伸服务”,满足司乘朋友个性化需求,为收费站树立良好的窗口形象,展现高路人不一样的风采。
保畅是责任,服务是宗旨。双节期间,天门收费站共服务通行车辆6.8万余次,无投诉无安全事故发生。全体职工齐心协力,坚守岗位、尽职尽责,把安全、保畅、服务工作做到实处,充分贯彻落实“免费不免服务”的宗旨,圆满完成安全保畅工作。






