湖北交投随岳运营公司平林东管理所组织开展“每日一练”活动

本网讯(周凯旋)“哈哈，我这次只错了一个填空题。”“我下次肯定比你得分高!”这一幕发生在湖北交投随岳运营公司平林东管理所班组活动室，收费一班与收费三班的成员在完成在线测试后展开热烈的讨论。

为进一步巩固收费人员理论知识，确保处理收费特情及争议时有据可依，自9月起，平林东管理所在全所范围内组织开展“每日一练”活动。

活动前夕，收费办公室整理了最新政策文件、文明服务要点、日常考核的“遗漏点”及《党章》部分内容下发到每个班组进行背诵记忆，同时督促所内员工依托考试宝小程序开展每日一练，让员工对即将开展的问答活动做到“心中有数”。同时借助本次活动对日常工作进行了梳理，做到查漏补缺，要求一线收费员工全员参与，在测试中严禁弄虚作假，体现真实水平，从而在成绩中寻差距，找不足，将测试排名情况列入月度绩效考核中。

通过每月岗位能力评定在线测试，不仅大大提高了大家的学习积极性，更进一步提升了全体收费人员对于收费基础业务知识的掌握能力，管理所内学习氛围浓厚，掀起了业务学习新高潮。今后，平林东所将持续开展类似主题活动，让员工牢固掌握收费理论知识，为下一步收费体质深化改革奠定基础。