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湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司远安管理所:雨中候车盼归途,暖心路姐来帮助

2023-10-09 15:04 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(万超)“师傅,您这边有需要帮忙吗?”10月6日上午8时许,路姐团队成员田凯莉巡岗时发现一男子滞留在宜昌运营公司远安收费站外广场,立即上前查看并引导至安全位置。

经询问得知该男子与朋友相约在此,欲一同前往重庆。此时外面大雨滂沱,考虑到长时间在外广场滞留存在安全隐患,田凯莉急忙提示该男子注意安全,同时将其带到“峡江高山兰志愿服务台”处,并向值班人员进行报备。

沟通过程中,了解到该男子归家心切,空着肚子,早早的便冒雨前来,等待许久车辆迟迟未到,田凯莉便和同事们立即到食堂准备了的重庆风味的爱心早餐送到其手中,“这面条味道不错,和我老家一样”。接过热腾腾的面条,该男子赞叹道,随后该男子向收费站的工作人员一一表达了诚挚的谢意,“为过往的司乘朋友们提供安全、畅通的交通环境,是我们的责任和义务,节假日车流量增大,更需要做好这些工作,让大家能平平安安出行。”田凯莉说道。经过十来分钟的等待,该男子顺利坐上前往重庆的车辆。

中秋、国庆双节期间,峡江高山兰志愿服务队携手中国路姐在收费广场上搭建“峡江高山兰志愿服务台”,积极为司乘人员提供行车指南、饮用水、简易修理工具、车辆引导等便民服务,将暖心服务融入工作中的点滴小事,从细微处入手,以“予人芝兰 手留余香”的服务理念,全力以赴为司乘人员营造一个“畅、安、舒、美”的通行环境。

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