宜都北管理所:精准走访,助力双赢
本网讯(陈卓)为深入贯彻落实运营集团开展运营服务“大调研、大走访”活动要求,营造“安全、畅通、舒适”的通行环境。10月14日,宜都北管理所积极开展“精准走访,助力双赢”走访活动。
统筹谋划,精准入户。自9月25日宜都市清江二桥封闭改造施工以来,日常由本区域至宜都的货车均绕行宜都北收费站,站口日均通行流量环比增长约55%。宜都北管理所根据站所自身情况提前对站所货车车流展开资源调查和数据分析,联合路政五大队工作人员精准走访宜都片区大型货运物流公司。
走访企业,宣讲政策。有针对性的根据部分货车存在违法超限装载反复冲跳磅情况进行走访,与企业负责人宣讲了入口超限超载管控措施与车辆超限超载认定标准。并对企业负责人在政策方面提出的问题进行了答疑解惑,诚恳听取其对日常工作中的文明服务、保通保畅等方面的意见及建议,做到了“零距离”倾听客户声音,“面对面”宣传高速政策和“双赢”举措。
背景调查,优化路线。在走访过程中,管理所负责人详细了解各货运公司的发展形势及实际困难,并对企业的困难表示理解希望双方通力合作。根据限行政策及运输成本等主要影响货运的因素与企业负责人进行共同探讨分析,鼓励运输车队积极办理ETC,降低企业运输成本,并针对运输企业常规路线、通行车次、折扣价格进行了解答。
下一步,宜昌运营公司将持续以“大调研、大走访”为契机,加强收费政策宣传,了解司乘需求,拉近与当地企业的距离,提升司乘获得感指数,为广大司乘营造“安全、畅通、舒适”的良好通行环境。






