湖北交投随岳运营公司钟祥东所：服务学习“小积分”激发班组管理“大能量”

本网讯(李岚)为积极落实“双争双创”、“亮星”行动等主题活动，深化“唤星焕新”活动工作部署，进一步激活班组活力，优化工作指标，结合特色班组创建工作，钟祥东收费站推行班组“积分制”量化考核，以“量化考核内容、简化考核结果、显化考核过程”为切入点，将班组创建工作任务量化，解决收费班组反馈亟待解决“执行力不强、分配上平均主义”等问题，通过任务清单筛查清查，提升班组收费业务管理水平。

管理层面，积分考核主要按月度统计，年度排名，将班组创建工作进行任务量化，从业务培训、班务管理、党团学习、素质提升等方面进行量化积分考核。着眼于职工间工作配合，个人素质培养，将处罚扣分替代为累计加分，对工作能力和综合表现进行全方位量化考核，从而达到持续调动工作积极性，激发职工潜能的管理新模式。

班组层面，积分考核打破“平均主义”倒逼员工提升综合素质，将工作考核与生活技巧有机融合，激发主动关注，以积分来衡量自我价值，直观反映员工的综合表现，将个人的收费业绩、技术专长、劳动纪律、出勤天数、工作态度、协作表现、思想道德等因素，依托积分累积实行量化统计，倒逼班组长对“排名低”的职工开展专项辅导，从而提升班组整体工作水平。