湖北交投随岳运营公司珠玑收费站：车在“囧”途，收费员化身“大力士”推车解困

“实在太感谢你们了，多亏了你们帮忙推车、联系修理厂，要不我自己真不知道该怎么办了。”车主王先生怀着感动不已的心情向收费站人员道谢!

10月26日中午11时，一辆小货车抛锚停在珠玑收费站出口04#号道，为了不造成车道拥堵，收费班长在故障车后方放置反光锥后，并立即组织人员化身“大力士”合力将小货车推至广场安全区域，并按规范摆放反光锥，为司乘解难纾困。

在与司机的交谈中得知他还未吃早饭，又临近中午，收费班长还向司机提供爱心午餐、饮用水等便民服务，并告知司机附近几家车辆修理点及联系方式，最终车辆故障问题得以有效解决，当班人员的细致服务也获得了司乘的好评。临走前，收费员再三叮嘱司机出行前要及时对车辆进行安全检查，切莫“带病上路”。

帮司机推车、为货车“解渴”、送“爱心餐”……这样的暖心事在湖北交投珠玑收费站时有发生，它一次次体现了管理所“想司乘所想，急司乘所急”的服务理念。在今后的工作中，始终以为司乘提供美好出行需求为导向，扎实做好每一件小事，竭力为社会公众提供“暖心”“贴心”“温心”的服务保障。

“推车侠“温馨提示：上高速行驶前，切莫为了赶路而忽视行车前的检查及安全防范，务必仔细检查好油表、油箱、轮胎状况以及车辆的其他性能是否完好，如果车辆在行驶途中发生故障，要按规定做好安全防护，并第一时间报警求助。(严爽)