湖北交投随岳运营公司鹿头管理所：学收费内业规范 促管理水平再升级

本网讯(李小敏)学习促规范，规范促发展。为进一步规范收费内业资料标准化，精细化收费管理流程和标准，全面促进收费运营管理水平不断提升。近日，鹿头管理所组织开展收费内业标准化专题培训。

本次培训由收费管理员结合公司下发《内业资料标准化》的相关要求，通过现场教学和现场提问的方式，主要针对收费内业资料内容、填制格式、归档等进行了系统讲解，重点对政策文件、票据管理、CPC卡管理、班组管理等内容填报规范进行全面细致讲解。并针对前期收集整理的收费内业方面存在的问题进行讨论、分析和解答，让参训人员更加了解和掌握相关操作流程和步骤，避免日后工作中出现同类错误。最后通过培训人员对前期收费内业资料进行逐项复核、查漏补缺，通过复核、整改，有效加深内业资料整理归档印象，确保培训效果取得实效。

通过此次培训，使收费人员进一步认识到收费内业知识的重要性，同时也进一步规范了收费内业资料内容、格式及归档要求等，全面促进了收费内业规范化、精细化管理。下一步，鹿头管理所将以内业标准化站所创建为目标，以“精、准、严”的工作态度做好收费内业标准化工作，促进收费管理水平提档升级，争创标准化收费站和“星级”收费站。