潍日安丘官庄收费站顺利完成星级现场评审工作

本网讯(李桂阳)不忘初心、实干创新;美丽山东、畅和高速;山高路畅、行稳致远。10月26日，潍日安丘官庄收费站迎来了山东省质量管理协会星级现场管理评价组的二位专家进行“星级现场”评审工作，评审期间，专家组以尽职尽责的高度敬业精神和科学严谨的工作态度，通过听取收费站现场基本情况简介、收费站子文化内容、星级现场管理汇报、员工座谈交流等方式，从领导作用、战略秉承、组织保证、员工素质、服务过程管理、管理特色与服务改进、服务结果等方面对安丘官庄收费站现场管理工作进行了全面系统，逐一点评的检查评审指导，准确细致的落实到现场管理具体细节。

评审结束，专家组对收费站结合自身优势创新工作方法，精心打造“山高路畅、行稳致远”的“畅远”文化，秉持着收费站青春恒心、实干信心、真诚爱心、进取耐心、文化细心、绿色放心的“六心”服务理念，在收费站与顾客之间架起一道多方位、高品质服务桥梁等方面给予好评。

此次现场评审，二位专家对安丘官庄收费站现场管理工作进行了悉心指导，既是对收费站星级现场推进提升质量水平活动的全面检阅，也是安丘官庄收费站学习专业的现场管理知识难得机遇，安丘官庄收费站将认真整理专家组的意见和建议，落实整改，并以此为契机，一如既往地坚持“一心、二效、三节”现场管理理念，以构建“畅安、舒美、和谐、智慧”新时代服务型收费站为目标，不断提升收费站现场管理水平，努力打造高质量、高效能运营服务品牌。