宜昌运营公司秭归港管理所：积极开展联合收割机相关业务知识培训

本网讯(谭燕华)秋收时节，为切实做好联合收割机跨区作业通行服务保障工作，湖北交投宜昌运营公司秭归港所开展跨区作业联合收割机运输车辆培训，确保惠民政策和服务保障工作落到实处。

本次培训管理员首先带领职工学习《国务院物流保通保畅工作领导小组办公室关于做好秋收秋种农机农资粮食运输服务保障工作的通知》《交通运输部办公厅 农业农村部办公厅关于支持农业防灾减灾 做好“三秋”跨区农机通行服务保障和农机安全生产工作的通知》两个重要文件。培训主要从收割机跨区作业的定义、跨区作业通行保障、出口查验规范及处置流程三个大的方面进行。其中对证件查验以及作业证的真伪辦别进行了全面、系统的培训，对行驶证、农机具牌照与跨区作业证“三证”信息核实、优惠车辆条件等进行了详细地讲解。重点针对现场查验不合格、不符合免费通行政策要求的联合收割机运输车辆，如何耐心向司乘人员做好政策解读工作，如何快速处置、妥善解决进行宣讲。随后参训人员结合日常工作实际对遇到的问题进行交流探讨，大家纷纷表示收获颇多。

最后收费管理员针对本次培训以及后期工作提出以下三点要求：一是注重业务学习。收费人员必须精准掌握相关减免政策，熟记查验标准及判定标准，确保查验快速、高效、准确，并严格执行联合收割机跨区作业免费政策，切实做到“应征不漏，应免不征”，坚决避免发生冲突或不良舆情。二是细化查验流程。要求收费人员按照“看”作业车辆外观、“识”作业证件、“查”证件编号、“扫”查验二维码工作要诀，确保查验快，判别准。三是提升服务效能。在收费现场设立便民服务台，积极做好收割机运输车辆服务保障工作。主动为跨区作业司乘人员免费提供路线指引、简易修车工具、应急药品等，以实际行动为司乘人员提供方便，不断提升公众出行满意度。

下一步，秭归港管理所将以实际行动践行“予人芝兰 手留余香”的服务理念，提升窗口服务形象，保障跨区作业联合收割机运输车辆的安全、便捷通行。