湖北交投随岳运营公司积玉口所：以学促效 奏响内业管理“培训曲”

为进一步强化标准化建设，逐步提升职工队伍素养，着力提升精细化管理水平，近日，积玉口管理所组织开展了收费内业管理培训。

此次专题培训由票据管理员主讲，参会人员首先学习了《积玉口管理所收费内业标准化建设实施方案》，详细解读了如何高效开展收费运营工作，并以实现收费管理制度化、程序化为切入点，针对收费内业资料内容、格式等问题进行了系统讲解。随后，主讲人结合日常内业管理工作中的疑点难点和好的经验做法，与大家进行了深入交流和讨论，切实提高了整体队伍的业务能力和服务水平，培训结束后，收费主管要求，监控员在日常业务办理中，要严格遵守工作执行方案，确保各类数据准确、真实，各项内容环环相扣，记录详实，信息闭合。

通过此次培训，完善了收费内业资料内容，形成了规范化的操作流程，下一步，积玉口管理所将以此为契机，逐步提升员工的综合素养和实际工作能力，为收费工作提质增效奠定坚实基础。(彭胜男)