陕西交控咸铜分公司淳化管理所“引车上路”出实招多措并举促增收

本网讯(马哲)为更好地服务人民群众美好出行，进一步适应企业发展需要，陕西交控咸铜分公司淳化管理所坚持在“引”字上做文章，在“增”字上下功夫，多途径、多渠道开展“引车上路”工作，扎实推进通行费稳增长，提高人民群众美好出行“满意指数”。

优惠政策送上门，引车“上路”

针对淳化北至陕甘界地方道路以山地、塬面为主，山路弯道多等不安全因素，与陕西淳化县、旬邑县交通运输局签订协作备忘录;本着合作共赢，共同发展的原则，与友邻甘肃甜永高速公路宁县收费所协作共建，签订框架协议，进一步强化引流增效工作。同时，主动走访收费站周边饲料、运输、煤矿、装备制造等各类型企业，宣传通行高速公路的优惠便利政策，通过“走出去”送政策上门提升车流，并以座谈会、发放宣传单等形式让广大车主和司机熟知利好政策，吸引车辆通行高速。

主动走访景区，合作“共赢”

利用旅游景区优势，走访辖区高速公路沿途景区，与“白马庄园”“唐家大院”签订“交通+旅游”合作协议，达成游客车辆持收费站缴费凭证可免费获得景点门票，住宿、用餐8.5折的折扣优惠，迈出探索“高速+旅游”创新发展模式的步子。同时，以收费站周边旅游景点、红色基地为依托，创新制作辖区高速公路周边旅游攻略，为司乘提供了更加详细、具体的指引服务，实现“高速+旅游”的客、景、路的三方共赢。

提升服务质量，服务“护航”

结合“我为群众办实事”活动，不定期开展司乘满意度调查问卷活动，了解和掌握司乘的出行服务需求、意见建议，受到广大司乘积极参与好评;进一步加强警路企联动，加强现场管理和交通疏导，灵活应对高峰车流，提升整体通行效率;在各收费站外广场设置了青年志愿服务点，免费提供开水、便民药箱、路况咨询、简易维护工具等便民服务，并积极开展“炎炎夏日送清凉 丝丝关怀润人心”活动，利用便民服务亭准备了大量绿豆汤，为炎炎夏日过往司乘送上了丝丝凉意，全力打造和谐温馨的旅途。同时，抽调人员组成ETC推广发行服务小分队，深入车管所、体育广场开展现场宣传办理活动，奔赴收费站周边社区、加油站、集镇、庙会等场所展开地毯式推广，打通便民服务“最后一公里”，并动员全所职工借助微信、抖音等新媒体平台，扩大线上ETC宣传范围，延长服务时间，便利客户办理。

加强推广引导，宣传“造势”

加大对外宣传力度，在收费站LED显示屏、高速路情报板滚动播放高速公路优惠政策和路况信息，并结合行业特色、当地红色资源、历史文化底蕴、旅游资源等，制作《沿着高速去旅游》《沿着高速品美食》《沿着高速学唐诗》等视频，在网络、报刊电子版、微信公众号大力宣传辖区高速沿途景点、历史文化、饮食特点，并动员广大职工在朋友圈进行转载推广，吸引车辆选择通行辖区高速公路，

通过一系列措施，淳化管理所引车上路成效明显，今年1-9月车流量及通行费收入同比呈增长趋势，出入口车流同比增长19.96%，收费额同比增长24.81%。下一步，淳化管理所将持续分析路段特色，以为司乘人员提供“安、畅、舒、美”的通行环境为切入点，从“等车上路”转变为“引车上路”，切实当好服务人民群众美好出行的“贴心人”。