大同高速公司：凡人微光 服务暖心

本网讯(于和平) 热心帮助司乘换轮胎，主动帮忙捡拾掉落货物，免费提供爱心饭食，护送迷路老人回家……在日复一日中，面对南来北往的过往群众，大同高速人想司乘之所想，急司乘之所急，用心、用情、用行守护着每一名过路人的平安出行，不断书写着平凡而又温暖的小故事。

浑源北收费站热心帮助负气少年回家

10月22日，浑源北收费站外广场突然出现一名少年，准备逆向走入高速公路，当班人员发现后立即劝阻。通过交谈，工作人员发现该少年神情恍惚，询问其家庭住址及联系方式时，均摇头表示不知道或记不起来，随身也没有携带手机、身份证等任何可以协助核实身份、联系家人的物件。工作人员预感情况不妙，随即将该少年带至安全区域，一边为其提供水和食物，一边安抚他的情绪，尝试让他平静下来。终于，在工作人员的细致关怀下，少年的情绪逐渐平稳，说出了家庭住址，工作人员随即开车将少年安全送回家中，并叮嘱其家人要耐心做好少年的心理疏导，与孩子多加强沟通，冷静解决矛盾问题，避免再发生意外。

新荣南收费站暖心化解司乘“燃油”之急

10月26日9时10分左右，一辆满载土豆的一型小货车刚刚驶入新荣南收费站车道，突然熄火停滞不动。收费班长闻讯立刻上前查看，尝试几次发动无果。“车一点油也没了”，司机探出头焦急又略显尴尬地说道。该名司机称，因出发前没有检查车辆油况，途中发现车辆燃油不足，本想着马上到加油站就可以加油了，结果燃油很快耗尽，车辆被迫停驶。为保证收费现场的安全及车道有序通行，值班站长、当班班长立即组织人员对车道进行安全布控，并安排专人带领司机前往附近加油站购油，随后同司机一起将油加入油箱，并进行排气，不到半小时，车辆恢复正常。司机连连道谢：“太感谢你们了，如果不是你们的帮助，不知道该怎么办，更不知道我要在这待多久。”

一直以来，大同高速公司广大干部职工时刻牢记为民服务的宗旨，兢兢业业扎根在平凡的岗位上，在认真做好保安全、保畅通本职工作的同时，积极主动为过往司乘做好事、办实事、排忧愁、解患难，真正把“文明收费、热情服务”落到实处，赢得了司乘群众的一致好评。