邢汾分公司龙泉寺收费站：贴心设置导航 延伸服务司乘

11月2日上午11点左右，一辆黑色小型客车打着双闪停在了收费广场上，司机焦急的向外张望，当班班长发现后上前询问情况。

经询问了解到该司机一行三人从山西长治开车前往邯郸游玩，跟着导航一路走来，结果半路被导航错误的引导下了高速，却不知道该怎么走了，十分着急。班长一边安抚司机的情绪，一边引导司机把车停在安全区域。并为司机重新设置好导航，找来纸笔，绘制了一张简易地图交给司机。确认了新路线后，司机感激地说：“真谢谢你们，你们服务太周到了，比导航更靠谱!”“不用客气，为你们排忧解难是我们应该做的”当班班长说道。司机再三感谢后驾车重新开始了旅程。

龙泉寺收费站全体员工，始终把“服务无止境”的服务理念贯穿在工作当中，面对有困难的司乘及时积极伸出援手，用贴心的服务获得司乘的满意，提升了高速形象。(孙立静)