湖北交投随岳运营公司鹿头管理所：多措并举 助力ETC推广宣传

本网讯(贾翠)为进一步做好ETC推广发行工作，积极引导广大司乘人员主动办理和使用ETC，以便捷优质服务提高高速公路通行效率，保障人民群众美好出行。鹿头管理所多措并举，将宣传ETC办理、提高社会车辆的ETC安装率、使用率、满意度落在实处。

高度重视，提业务。管理所要统筹谋划，组织召开ETC推广发行部署培训会，通过对ETC办理原理、流程及常见问题等方面进行培训，确保人人懂政策、个个能推广。

拓宽渠道，强宣传。通过LED显示屏、悬挂宣传标语、发放ETC宣传卡片等形式，向过往司乘宣传安装ETC的重要性及相关优惠政策，引导公众主动安装使用ETC，同时强化调研走访，切实了解客户对ETC使用的需求、困惑，有针对性的进行答疑解惑。

协同配合，促实效。以公司现有ETC服务网点为依托，强化沟通交流，结合站所ETC安装需求实际，可在不同收费站通过流动式设立ETC服务网点，集中对未安装ETC车辆提供ETC办理安装服务，切实提升ETC安装使用率。

定期巡检，保畅通。管理所要严格落实机电设备特别是ETC车道设备“日、周、月”定期巡检制度，发现问题及时排除，确保设备时刻处于良好的运行状态，让过往司乘切身感受ETC出行的便捷畅通。