燕赵驿行集团承德分公司组织开展服务区品质提升大学习活动

为全面提升服务区服务质量，深入推进“服务区品质提升年”活动走稳走实，承德分公司组织所属各服务区驻区经理及管理人员开展品质提升大学习活动。

此次活动以集团领导在承德片区的品质提升检查工作为契机，全面贯彻检查中发现的优势与不足，深刻领会集团领导的指示精神，以兴隆服务区为榜样试点，驻区经理及管理人员三十余人共赴于此，通过召开会议和现场观摩的形式共同学习，切实提升服务区品质提升整体质量。

会议指出，要在有限资金的基础上，继续完善各项基础化设施建设，从细节处着手，降低不必要的资金投入与资源浪费，在服务区品质提升工作整体向好，不再有较大变动的前提下，提升基础服务质量，为司乘旅客营造良好的入区环境。

之后，在兴隆服务区经理的带领下，大家现场观摩了兴隆的品质提升工作成果，查看了兴隆与其他服务区的不同之处，包括用分类垃圾桶替代统一配备的垃圾桶、公厕摆放假花装饰点缀、公厕没有异味等等各方面，同行的服务区经理们及时将特别之处拍照留存，并相互沟通可取之处加以改造，同时决定将以更加发散的思维，完成品质提升工作。(谷文 谢金凤 敖伟力)