鄂西北运营公司青峰管理所：多举措助力ETC宣传推广工作

为贯彻落实公司ETC用户发展的相关要求，加快推进ETC发行宣传推广工作，营造浓厚的ETC发行宣传氛围。鄂西北运营公司青峰管理所高度重视，积极安排部署，采取多项有效措施全面助力ETC宣传推广工作。

“强化”培训力度。为提升全体员工ETC业务能力水平，收费管理员组织员工进行ETC发行操作培训，通过学习ETC优惠政策、办理流程、售后服务等相关业务知识，实现“人人能解答ETC知识，人人能宣传ETC业务”，为ETC推广发行工作奠定坚实的基础。

“用心”宣传推广。通过可变情报板、发放宣传单、微信等方式宣传ETC的优惠政策、办理所需资料、流程及注意事项，倡导广大司乘安装使用ETC。深入周围乡镇、企业、车站、物流等人员聚集的地方进行“地毯”式推行。积极行动，努力完成既定目标。

“动态”走访落实。“之前一直没时间去银行办理，没想到就近的收费站能现场办理，太方便了”;“谢谢你们给我解答办理ETC的会不会乱扣费的问题，这下可放心去办理了!”管理所积极响应，转变推广观念，主动出击，以管理所为中心划范围，走出收费现场、走进乡镇集市，带着宣传单页做推广，不断提高公众的认知度和熟悉度，深入践行“幸福鄂西北”的文化理念，给广大司乘人员提供业务咨询、答疑解惑等利民服务。

下一步，青峰管理所将继续凝心聚力，进一步提升各项服务品质，全力开展ETC办理推广工作，为公司办理ETC提供坚实力量!(雷蕾)