河北高速河东收费站：寒冷出行有温情，便民服务有温度

本网讯(龙海波)11月7日上午11点20 ，收费四班正值白班，收费员周伟峰正在发卡岗亭发卡。这时过来一辆小车，周伟峰在发卡作业的过程中，听到司机与后面座位上乘客的对话，司机说：“不舒服了?后面有水杯，你先喝点水吧。然后又听到：“是不是没有水了?咱们等会到服务区打点水吧。”周伟峰听到这，大概明白了怎么回事，知道他们没有水了，便对司机说道：“师傅，需要水吗?我们便民服务台有热水，给您倒一杯吧。”说完疏导阮治宇就去便民服务台拿水壶，给乘客倒满了一杯水。

司机师傅脸上露出了笑容:“我媳妇儿可能是有点晕车，难受，你们这儿有水就太好了，不然还得等到服务区才能打到水，真是谢谢你们呀。你们天天在这上班也挺不容易的，多注意身体。”周伟峰说：“师傅，您不用客气，这是我们应该做的呀。”女司乘喝了些热水，在收费广场休息了片刻，脸色也好看了许多。

看着他们远去的身影，周伟峰的心里感觉暖意浓浓，收费工作不仅体现在日常，更表现在为司乘的服务中，河东收费站将用真诚、热心、周到的服务让每一位司乘宾至如归。