湖北交投随岳运营公司鹿头管理所:提前完成稽核工单处理工作
2023-11-14 14:20 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(贾翠、李小敏)为积极响应湖北交投随岳运营公司关于“部稽核工单处理”专项活动工作的有关要求,鹿头管理所采取多项举措,高效处理分配的工单任务,共处理稽核工单五百余次,提前完成稽核工单处理工作。
组织学习培训,提升稽核能力。在处理工单前,站所组织开展稽核工单处理专项培训,详细讲解了工单处理流程,对特情车辆路径复核、门架费额清算、应收实收金额如何查询等问题,通过理论讲解与现场上机实践演示相结合,对大家存在的疑问及时进行答复、指导,确保参训人员迅速准确掌握外部稽核工单处理流程。
优化数据筛查,确保稽核精准。充分利用现有稽核平台系统、收费门架系统、数据检索系统、图像稽核系统,通过精准路径的梳理,最大限度对异常数据进行排查,精确锁定嫌疑车辆、完善逃费证据链,提升对通行车辆的稽核精准度,不断促进站级稽查管理各项工作常态化、规范化。
强化交流联动,提升稽核效能。为进一步促进收费稽核业务高效开展,在工单处理工作过程中,各业务骨干及时总结好的经验方法进行分享,提高了站所工单处理效率,同时加强与其他路段稽核人员、属地高警、路政的沟通交流,及时掌握逃费车辆信息,充分发动有利资源,确保稽核工作出实效。






