陕西渭南华州西收费站创新培训方法提升队伍“战斗力”

本网讯(毛清洋)为推动收费治超工作持续有效开展，增强职工队伍综合“战斗力”。近日，渭南华州西收费站强化治超收费一体化工作形式，针对业务相对薄弱的“新”员工，创新培训方法，提升工作效率。

一是采用“一问一答学习提纲下载法”。将《收费员业务知识手册》和《车道特情操作流程》及《超限车辆检测流程及标准》分解成一问一答的学习材料,定期通过站微信群或简易书签的形式分享到各班群组,夯实业务基础，并对阶段性的学习成果进行检验和评估。

二是“挑选强将”增强培训实力。“以强带弱”，业务能手以日常工作遇到的“难点”“忽略点”“出错点”特情为基础，分类整理出具有针对性的解决办法，强化整体队伍业务水平。

三是以实践演练提升培训效用。在收费治超现场进行实操流程演练，员工相互观摩，指出各自演练中存在的不足，取长补短，提升员工业务水平。

华州西收费站将不断创新培训方法，提升职工队伍综合实力，为达到“追赶超越、提质增效”这一目标而不懈努力。