为企解忧办实事 锦旗书信传真情

中国交通在线新疆讯(通讯员 沙尼燕木·努尔买买提报道)近日，新疆交投集团伊犁分公司潘津匝道收费站ETC客户服务点收到一面印有“服务第一 E新为民 客户至上 e路相伴”字样的锦旗和一封感谢信，信中新源县顺联物流有限公司对服务点工作人员的专业、热情、负责任的服务致以最真挚的感谢。

据了解，潘津匝道收费站ETC客户服务点积极主动联系新源县顺联物流有限公司，宣传安装ETC的方便与快捷，持续提供专业、周到的服务，着力解决企业车辆ETC安装难、售后难、咨询难等问题，获得企业和司乘的广泛认可。前来送锦旗的司乘人员说道：“感谢潘津匝道收费站ETC客户服务点的工作人员，为我们免费安装ETC，实实在在的帮我们解决了公司业务车辆ETC使用过程中遇到的问题。”

伊犁分公司将持续探索ETC推广发行新模式，深化服务措施、延伸便民渠道、扩大宣传范围、提升服务品质，不断简化和完善业务处置流程，有效缩短ETC发行和售后时间，优化售后服务，全面深化“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌。