湖北交投随岳运营公司岳口所：组织开展“星级收费员”线上业务测试

本网讯(张发珍)为检验一线收费人员业务知识掌握情况，提升业务工作能力，近日，岳口管理所组织开展星级收费人员业务理论考试工作。

本次考试内容结合新收费政策要求，除涉及日常收费政策法规、操作规程、安全生产、企业文化等内容外，进一步强化了对车型分类标准、绿通减免政策、收费现场特情处置等常用收费政策规程的考核，旨在进一步巩固收费人员专业知识和业务技能的学习效果。此次考试为线上答题方式进行，考试结果将作为收费人员四季度星级考核的重要衡量指标之一。

通过本次收费业务知识考试，使各站一线收费人员深刻意识到自己在业务知识储备中还存有不足，激发了自我学习的内在动力，形成了“以考促学，以学促用“的良好氛围，对收费队伍整体业务能力提升起到了有效的促进作用，为过往司机提供高效的通行环境与优质的服务。