河北高速黄骅东收费站：预约式服务 获企业赞誉

本网讯(孙国辉)11月21日，黄骅东收费站收到两家物流企业送来致谢锦旗。全体职工辛勤付出得到广大运输企业认可，是对服务无止境的精髓要点最好诠释。

自石黄分公司推出“8式”服务以来，黄骅东收费站不断强化队伍整体建设，提升业务技能水平。依托劳动技能竞赛为契机，优化服务措施，增加工作动能，大力开展“引车上路 促收增收”工作，有效夯实活动开展有意义、见真章。

通过与公司、企业、物流车队负责人电话方式“一对一”准确对接、微信群及时发布路况信息。如遇不具备开通条件的情况，通过对接监控分中心、高速交警进一步研判开道时间，提前和辖区周边物流车队实时沟通做好出车准备，开通后第一时间告知，并提前增开入口车道、增加疏导等措施，保证车队快速通行。

预约通行的优点大大缩短是因封路让车辆在站口等待时间，也能让司机增加在车队合理休息时间。同时也给物流企业在恶劣天气时段货物到达实效更精准的参考。2023年我站共开展预约试通行13次，此举措受到周边企业的认可和好评。

据物流企业负责人反馈，与黄骅东收费站建立预约式服务联络关系以来，较大程度减少限行期间车辆多跑、多等情况，即为企业节省了油耗开支，又降低了时间成本，对黄骅东站无微不至的服务表示感谢，今后首选行驶石黄高速。

十一月注定不平凡，当接过锦旗的那一刻，身上的责任和使命在无形的加重。因为，服务得到被认可，是基本职责所在。不断激励全体职工奋斗路上不断前行，才能更好的适应新时代、新要求。